Бесплатный вопрос юристу онлайн без телефона. Умение правильно задавать вопросы Где можно задать вопрос и получить баллы

Вы хотите задать вопрос в интернете, но не знаете как сделать так, чтобы на него ответили? Задавать вопросы надо уметь, все не так просто. Для этого надо немного постараться, не все ведь в жизни дается легко. Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как именно и где нужно задать вопрос так, чтобы получить на него желаемый ответ.

Шаги

Часть 1

Поищите ответ на свой вопрос

Поищите ответ на свой вопрос в поисковике. Перед тем, как задавать на сайте или форуме свой вопрос, посмотрите, может быть, на него уже был дан ответ. Попробуйте ввести свой вопрос в поисковой системе Google. Просмотрите результаты. Вы можете сформулировать поисковой запрос по-разному. Например, в форме вопроса. Или же попробовать поиск по ключевым словам.

• Поищите ответ в интернете перед тем, как задавать вопрос, это очень важно. Если ответ на ваш вопрос уже есть в сети, вам могут не ответить или даже сделать замечание, когда вы зададите свой вопрос.
• Если вы хотите найти информацию на определенном сайте, добавьте перед запросом фразу "site:имясайта.com". Google покажет результаты только по этому сайту.

1. Предположите, что этот вопрос уже был задан раньше. Интернет просто огромный, так что вряд ли вы первый в мире человек, у которого появился такой вопрос. Попробуйте поискать похожие вопросы и ответы на них в сети. Это сохранит вам немало времени и усилий.

   Проверьте секции FAQ (Вопросы и Ответы). Многие сайты, сервисы и компании имеют разделы FAQ (Часто задаваемые вопросы, в переводе) на своих страницах и сайтах. Там вы сможете найти ответы на многие вопросы, волнующие клиентуру и вообще мировое интернет сообщество.

   Возможно, вам удастся найти частичные ответы на вопрос, который вас интересует. Вы можете использовать эту найденную вами информацию для лучшей формулировки вопроса, волнующего вас, если вы все таки решитесь задать его на одном из форумов в интернете. Это покажет пользователям форума, что вас серьезно интересует эта тема и вы отчасти в ней уже осведомлены, или же по крайней мере уже искали ответы на свой вопрос в интернете, и все безуспешно. Это поможет им точней ответить на ваш вопрос.

Часть 2

Где задать свой вопрос

Разберитесь в своем вопросе. К какой сфере знаний он относится? Например, у вас есть вопрос по теме компьютеров, вам нужна помощь эксперта. Или же ваш вопрос связан в домашними делами, например, с постройкой или ремонтом дома. Тогда вам нужно искать ответы на соответствующих сайтах.

После того, как вы определились с отраслью знаний, уточните тему, которая вас интересует. Например, если у вас компьютерный вопрос, определитесь, какого он характера. Вам нужна помощь с системой Windows? Ищите экспертов по системе Windows. Если вам нужна помощь по использованию какой-либо программы, например, Photoshop, найдите экспертов по фотошопу, лучше всего на сайте самой программы.

Найдите форум, на котором обсуждается ваша тема. Введите название темы или отрасли знаний в поисковую систему Google, добавив слово «форум» в конце запроса. Например, если вам нужна помощь с программой Photoshop, напишите в запросе "Photoshop форум".

• Почти все форумы требуют регистрации. Иначе вам задать вопрос не удастся.

1. Найдите чат, посвященный интересующей вас теме. Это альтернатива форумам. Здесь вы сможете получить ответ сразу же, так как общение протекает в реальном времени. Самый популярный англоязычный (преимущественно) чат это Internet Relay Chat (IRC), в нем огромнейшее количество комнат с различными темами для общения. Все что угодно!

   Воспользуйтесь специальными сайтами для вопросов. В интернете есть несколько популярных сайтов, созданных специально для ответов на различные вопросы. Вы сможете задать любой вопрос на любую тему. Такие сайты штука полезная, особенно если ваш вопрос не слишком специфический. Эксперта вы на таком сайте, конечно, не встретите, но специалистов-любителей там хоть пруд пруди. Вот примеры таких сайтов:

   • Stack Exchange
   • Ask.com
   • Yahoo Answers
   • Quora
   • Wiki Answers

2. Посмотрите на стиль общения форума, который вы открыли. На каждом сайте есть свои правила и своя система общения. Почитайте вопросы других пользователей, чтобы понять, каким образом задать свой. Когда вы немного ознакомитесь с местным этикетом, вы сможете правильно сформулировать свой вопрос, и получить быстрый и хороший ответ.

Часть 3

Формулировка вопроса

Заглавие поста должно быть сокращенной версией вашего вопроса. Когда вы создаете новую публикацию на форуме, уделите внимание, в первую очередь, заглавию. Затем опишите все известные и уместные здесь детали внутри поста, чтобы пользователям форума было легче понять и ответить на ваш вопрос.

• Например, "Не запускается Windows" - это не очень хорошее название. Вместо этого напишите что-то более подробное, например: "Не запускается Windows 7, при включении компьютера появляется следующее сообщение об ошибке: <сообщение>".

1. Затем уделите внимание тексту вопроса. После того, как вы выбрали заглавие для своего вопроса-поста, напишите основной текст вопроса. Здесь нужно подробно описать проблему, с которой вы столкнулись, все, что вы пытались сделать, для того, чтобы ее исправить, а также что из этого получилось. Укажите источники, из которых вы получили информацию, которую используете. Чем больше деталей вы укажете в вопросе, тем точнее будет ответ.

   • Если вы спрашиваете технический вопрос, укажите подробную информацию о программе или системе, которой вы пользуетесь. Например, укажите характеристики своей системы, ее версию и т.д, а также все сообщение об ошибке, которые у вас появлялись. Если вопрос на автомобильную тему, укажите номер модели и год, а также часть автомобиля, с которой возникли проблемы.

2. Пишите вежливо и понятно. Если вы не будете делать грамматических ошибок, вероятность получения хорошего ответа на ваш вопрос увеличится. Не используйте слишком много восклицательных знаков и ругательных слов. Пишите грамотно.

   • Не используйте сокращений и сленг. Не пишите капс локом (заглавными буквами).

3. Спрашивайте один раз. Не нужно публиковать один и тот же вопрос десять раз. Если у вас есть несколько разных вопросов, создайте отдельный пост для каждого из них. Это поможет читателям форума сфокусироваться на одной проблеме и уделить ей все свое внимание. Иначе ваш пост могут просто удалить, или же вы просто не получите ответа.

   Есть вероятность того, что вы не получите ответа, или ответ вам не понравится. Ничего страшного. Не нужно злиться и раздражаться, а также писать грубые ответы.

   Поблагодарите тех, кто ответил на ваш вопрос. Если кто-то дал хороший ответ, обязательно поблагодарите его за помощь. Это также поможет другим людям, которые, возможно, столкнуться с похожей проблемой и будут искать ее решение в интернете.

Каждый день люди сталкиваются с массой вопросов, на которые хотят либо найти ответы, либо узнать информацию от других. Естественно, часть из них озвучивается, а в вторая часть только подразумевается. Но немалое количество жителей планеты Земля хотят узнать, как правильно задавать вопросы, чтобы получить на них нужные, положительные или развернутые ответы.

На самом деле психологи давным-давно сделали определенное разделение всех существующих вопросов исходя из того, как человек на них отреагирует. Зная те или иные психологические уловки и хитрости манипулирования можно задать вопрос, ответ на который будет заранее вам подходящим. Как вариант, это может быть полноценный ответ на ваш запрос, дающий получение информации, которая вам необходима.

Какие виды вопросов бывают?

Будем отталкиваться от информации, что существует два основных варианта вопросов, которые могут задаваться людям:

1. Закрытый. Это самый простой вариант, когда нужно получить минимум информации. Такой вид вопросов отличается тем, что ответ на него может содержаться в одном или двух словах. Чаще всего это «да», «нет», «не знаю». Информации получится узнать минимум, да и ее достоверность проверить не выйдет. Придется задавать какие-либо дополнительные вопросы человеку для того, чтобы или информации больше получить, или определить врет он, или говорит правду. Если речь идет об общении между незнакомыми людьми, то очень часто предложения закрытого характера будут накалять обстановку, поскольку придется искать либо дополнительные темы для разговоров, либо какие-то точки соприкосновения.
2. Открытый. Отличается от предыдущего тем, что подразумевает получение полного и развернутого ответа от собеседника. На такой вопрос нельзя однозначно ответить «да» или «нет». Нужно дать определенную информацию человеку, которая будет максимально полной, ну а сам ответ достаточной длинным и связным. Этот вид более интересный, поскольку дает возможность получить максимум информации.

Естественно, из контекста можно определить, когда и какие вопросы задавать. Однако чаще всего этим интересуются или психологи, или люди, работающие в сфере продаж, пытающиеся найти общий язык с неразговорчивым клиентом.

Как правильно нужно задавать вопросы?

Здесь все зависит от того, какие ответы надо получить. Есть люди, которые специально выстраивают предложение таким образом, чтобы получить четкий положительный или отрицательный ответ. Отдельно стоит разобрать те элементы, которые используются в вопросе-просьбе. Здесь необходимо приложить максимум усилий для того, чтобы человек ответил положительно, но опираясь на существующий запрос.

Итак, рассмотрим основные методы, благодаря которым можно получить желаемый ответ:

1. Ни в коем случае не нужно начинать вопрос с частицы «не». С высокой долей вероятности человек, который является вашим собеседником, ответит на него отрицательно. Аргументировать это просто – фактически за него уже создан ответ, ему остается только подтвердить предположение. Соответственно стоит избегать вопросов: «не хотели бы вы?», «не желаете ли вы?», «не поможете ли вы?».
2. Если есть необходимость получить четкий положительный ответ, то не спешите с основным вопросом. Перед тем как запросить у человека интересующую вас информацию, задайте ему три легких вопроса, ответ на который будет однозначно положительным, звучит как «да». На четвертый вопрос человек ответит не столько по инерции, сколько осознанно, и ответит положительно. Этот опыт проводился многими психологами и очень часто применяется на несговорчивых людях, которые могут достаточно сложно идти на контакт, доказывая свою точку зрения.
3. Правильно подходите к созданию вопроса-просьбы. Практика показывает, что человеку неудобно дважды подряд отвечать отрицательно тому, кто задавал вопрос и попросил помощи. Поэтому если есть необходимость что-то попросить и получить на это положительный ответ либо разрешение, то оставьте основной вопрос на потом. А вот первый вопрос сделайте похожим. Так очень часто делают люди, которые хотят попросить денег взаймы. Как это выглядит? Первоначально надо спросить у человека, согласится ли он вам одолжить, например, 10000 рублей. В это же время вы предполагаете, что последует отрицание. После получения этого отрицательного ответа спросите, согласится ли человек одолжить вам 3000 рублей. Сумма в сравнении с первой кажется намного меньше, а человеку два раза подряд отказывать вам будет просто неудобно. Как раз по этой причине с высокой долей вероятности вы получите положительный ответ.
4. Выбор без выбора. Эта методика также достаточно известна, и подразумевает под собой постановку вопроса таким образом, чтобы любой из ответов, который дает вам человек, был удобен для вас. Например: «Ты хочешь увидеться в понедельник утром или во вторник вечером?». По факту вы даете человеку возможность выбрать, и он может располагать между имеющимися вариантами. На самом же деле в вопрос вы можете вставить те факты, которые удобны для вас в любом случае. Соответственно, в предложении, которое указано выше, учтено только то время, которое максимально удобно для вас. Не желаемый результат можно получить только в случае, если человеку действительно в корне не подходят оба предложенные вам варианта.
5. Вопрос-провокация. Этот метод также является достаточно известным. Фактически он является определенной техникой манипулирования. Базируется на том, что человек по факту не сможет отказать, ведь он либо выглядеть будет не в лучшем свете, либо покажет свою определенную слабость. Как раз этим приемом пользуются люди, которым присуще манипулирование с желанием добиться нужного эффекта. К сожалению, немало количество людей такие вопросы легко вычисляют, отвечая на них соответствующим образом.

Нужно ли планировать вопросы заранее?

Необходимо помнить о том, что спланированные вопросы, а также варианты ответов на них, помогут не только поддержать беседу, но еще и узнать ту информацию, которая была целью самой беседы. Итак, что же необходимо иметь в виду?

1. Цель беседы и ее итог. Перед тем как задавать вопросы человеку, необходимо понимать, что в итоге вы хотите узнать или получить, какой результат для себя желаете вынести?
2. Нужно формулировать достаточно простые и краткие вопросы. Лучше задать пару дополнительных, чем запутать человека одним длинным предложением.
3. Постарайтесь заранее один и тот же вопрос сформулировать несколькими вариантами. Исходя из разговора можно понять, какой из предполагаемых лучше всего задавать человеку. Один и тот же вопрос может иметь три или четыре варианта своего звучания, соответственно и ответы на него можно получить разные.
4. Не забывайте задавать дополнительные уточняющие вопросы. Собеседнику это укажет на то, что у вас есть желание узнать как можно больше информации, соответственно такой показатель вызовет уважение. Для вас это возможность получить максимум необходимой информации, ради которой и затевался разговор.
5. В большинстве случаев старайтесь задавать вопрос, начиная со слова «почему?». Так вы подталкиваете человека к размышлению. Он задумается, почему и по каким причинам произошел тот или иной фактор.
6. Будьте готовы самостоятельно отвечать на вопросы. Если это не просто обычная беседа, а желание получить как можно больше информации, то ожидайте, что шквал вопросов будет обрушиваться и на вас. Естественно, смотрите заранее, какие темы для вас приемлемо обсуждать, а от какой тематики лучше отказаться.

Какие основные ошибки бывают во время создания вопросов?

1. Предложение формулируется таким образом, что в нем заранее заложен ответ. Это тактика будет оправдана только в случае, если в предложении сформулирован нужный вам ответ. Но фактически такой прием является манипулированием, поэтому получить личное мнение человека здесь будет намного тяжелее, ведь ему проще согласиться с вами.
2. Постоянное использование только лишь закрытых вопросов. Вы самостоятельно можете преградить человеку путь к тому, чтобы он развивал свою мысль и выдал максимум информации. Это далеко не самая лучшая стратегия, и, как правило, результат она дает неважный.
3. Создание давления в вопросе, который задается. Здесь можно говорить о повышении голоса либо моральном давлении на оппонента. Используются это только в случае, если необходимо признание вины собеседником. Естественно, производя определенный вид защиты, он согласится с тем предположением, которое вы высказывали.
4. Не понять ответ, но сделать вид, что все ясно. Отсюда вытекает только одна неясность – зачем необходимо было задавать вопрос, если ответ не был понят. Лучше переспросить информацию два или три раза, переформулировать вопрос полностью. Только так можно понять, какой именно ответ подразумевался человеком, с которым вы общаетесь.

Ориентируюсь на вышеуказанные правила и методики можно без проблем получить необходимые ответы, которые человек будет давать осознанно и без каких-либо затруднений. Естественно, если предстоит достаточно серьезный разговор или собеседование, желательно потренироваться в создании правильных вопросов и провести диалог-тренинг. Так можно отрепетировать полученные навыки и уже без опаски общаться с человеком, от которого необходимо получить информацию.

Важной составляющей коммуникативного общения является умение задавать вопросы .

Вопросы – это способ получения информации и в то же время способ переключения мыслей человека, с которым ведете беседу, в нужном направлении (кто задает вопросы, тот управляет беседой).

С помощью вопросов мы прокладываем себе мост в неизвестное и неопределенное. А поскольку неопределенность и неизвестность это характерная черта современного, стремительно меняющегося мира, развитие умения задавать вопросы является очень актуальным.

«Извините за недоразумение, я вас не правильно понял» - фраза, которую часто можно услышать в разговоре между людьми. Так вот, чтобы вам не приходилось ее произносить, научитесь правильно задавать вопросы. Правильно поставленный вопрос, позволяя выяснить намерения партнера, помогает избежать недоразумений и конфликтов. Ведь порой, пренебрегая возможностью задать вопрос, или не задавая его в нужное время, мы открываем путь догадкам и домыслам, разнообразным умозрительным построениям, создаем неверное впечатление о других, приписывая им несуществующие качества, достоинства и недостатки, что нередко и приводит к недоразумениям и конфликтам.

Кем бы вы небыли, руководителем или обычным менеджером, коуч тренером или психологом, в любой сфере жизнедеятельности вам пригодится умение правильно задавать вопросы. В любой беседе, как в деловой, так и в личной, правильные вопросы помогают:

• Проявлять интерес к личности партнера и собеседника;
• Обеспечить «взаимопроникновенность», т. е. сделать свою систему ценностей понятной для собеседника, одновременно прояснив его систему;
• Получить информацию, выразить сомнения, проявить собственную позицию, выказать доверие, интересоваться сказанным, проявить снисхождение и показать, что вы готовы уделить разговору необходимое время;
• Перехватить и удержать инициативу в общении;
• Перевести разговор на другую тему;
• Перейти от монолога собеседника, к диалогу с ним.

Чтобы научиться правильно задавать вопросы, надо уделить внимание правильности построения внутреннего диалога и изучит основных виды вопросов во внешнем диалоге.

ВНУТРЕННИЙ ДИАЛОГ (вопросы самому себе) организует наше собственное мышления и помогает нам формулировать мысли . Уместность и качество, точность и последовательность вопросов, возникающих в нашей голове, в значительной степени влияют на эффективность большинства предпринимаемых нами действий.

Для того, чтобы организовать внутренний диалог надо понять, что его цель это анализ какой-либо из проблем. Всесторонне разобрать любую проблему (ситуацию) поможет набор, соответствующих вопросов. Существует два варианта вопросов.

Первый вариант , это семь классических вопросов:

Что? Где? Когда? Кто? Как? Почему? Какими средствами?

Эти семь вопросов позволяют охватить проблемную ситуацию целиком, и произвести ее словесно-логический анализ.

Второй вариант анализа ситуации это набор из шести вопросов:

• Факты - Какие факты и события, относятся к рассматриваемой ситуации?
• Чувства - Какие чувства в общем, я испытываю по отношению к данной ситуации? Что предположительно чувствуют другие?
• Желания - Что я по-настоящему хочу? Чего хотят другие?
• Препятствия - Что мне мешает? Что мешает другим?
• Время - Что и когда надо делать?
• Средства - Какими средствами я обладаю для того, чтобы решить эту проблему? Какими средствами обладают другие?

Используйте любой из двух вариантов, организовывая внутренний диалог. При возникновении проблемы проанализируйте ситуацию с помощью вопросов самому себе, доведите свои мысли до ясности, и только после этого начинайте действовать.

Важность и значимость ВНЕШНЕГО ДИАЛОГА , заключается в правильных вопросах , которые куда лучше, чем монотонный монолог. Ведь тот, кто спрашивает, является лидером в разговоре. Также с помощью вопросов мы показываем собеседнику свою заинтересованность в беседе и в ее углублении. Спрашивая, мы выражаем человеку стремление установить с ним хорошие отношения. Но все это происходит тогда, когда беседа не напоминает и не выглядит как допрос.

Поэтому перед тем как начать беседу или деловой разговор, подготовьте для собеседника серию вопросов, и задайте их ему, как только перейдете к деловой части разговора (в обычном разговоре, как только коснетесь нужной вам темы). Так, вы обеспечите себе психологическое преимущество.

Вопросы внешнего диалога могут ставиться в конкретных формах и бывают следующих видов:

Закрытые вопросы . Целью закрытых вопросов является получение однозначного ответа (согласия или отказа собеседника), «да» или «нет». Такие вопросы хороши, только в случае, когда необходимо четко и ясно определить наличие чего-либо в настоящем, прошлом, и иногда в будущем («Вы применяете это?», «Вы это применяли?», «Хотите попробовать?»), или отношение к чему-либо («Вам понравилось?», «Вас устраивает это?»), чтобы понять, как дальше действовать. Закрытые вопросы (и ответы на них «да» или «нет») переключают наши усилия в определенное направление.

Не следует сразу подталкивать человека, задавая такие вопросы, к окончательному принятию решения. Помните, что проще убедить, чем переубеждать.

Другое дело, когда вы намеренно задаете закрытый вопрос, на который сложно ответить отрицанием. Например обращаясь к общепризнанным ценностям (подобным способом часто пользовался Сократ): «Согласитесь, жизнь не стоит на месте?», «Скажите, для вас важно качество и гарантии?». Для чего это делается: чем чаще человек с нами соглашается, тем шире зона взаимопонимания (это один из способов манипулирования ). Так и наоборот, если вы не можете подобрать правильный вопрос , и часто слышите «нет» в ответ на наводящие вопросы вопросы, увеличивается вероятность отказа вашему предложению в целом. Поэтому добейтесь согласия в малом, не начинайте разговор с противоречий, тогда будет легче добиться желаемого результата.

Открытые вопросы . Они не предполагают однозначного ответа, заставляют человека задуматься, лучше выявляют его отношение к вашему предложению. Открытые вопросы, это хороший способ получения новой, подробной информации, которую очень сложно получить с помощью закрытых вопросов. Следовательно, в разговоре надо чаще использовать открытые вопросы, в различных их вариациях.

Спрашивайте о фактах, которые помогут вам понять ситуацию: «Что имеется?», «Сколько?», «Как решается?», «Кто?» и т.д.

Выясняйте интересы вашего собеседника и условия их удовлетворения.

Выясняйте отношение вашего собеседника к обсуждаемой ситуации: «Что вы думает по этому поводу?», «Как вы относитесь к этому?».

Предложите в форме вопросов, иное (свое) решения проблемы: «Может поступить таким образом..?», «Почему бы нам не обратить внимание на такой-то вариант..?», при этом аргументируя свое предложение. Это намного лучше, чем открыто говорить: «Я предлагаю…», «Поступим лучше так…», «Я считаю…».

Интересуйтесь, на чем основывается утверждение вашего собеседника: «Из чего вы исходите?», «А почему именно так?», «Чем это обусловлено?».

Уточняйте все, что вам неясно: «Что (как) именно?», «В чем конкретно..?», «Из-за чего?».

Выясняйте неучтенные моменты, как личные, так и деловые: «О чем мы забыли?», «Какой вопрос мы не обсудили?», «Что упущено?»,

Если имеют место сомнения, уточняйте их причины: «Что мешает?», «Что вас беспокоит (не устраивает)?», «В чем причина сомнений?», «Почему это нереально?».

Характерные особенности открытых вопросов:

• Активизация собеседника, такие вопросы заставляют его думать над ответами и высказывать их;
• Партнер по своему усмотрению выбирает, какую информацию и аргументы нам представить;
• Открытым вопросом мы выводим собеседника из состояния сдержанности и замкнутости и устраняем возможные барьеры в общении;
• Партнер становится источником информации, идей и предложений.

Так как, отвечая на открытые вопросы, собеседник имеет возможность уйти от конкретного ответа, увести разговор в сторону или поделится только выгодной для него информацией, рекомендуется задавать основные и второстепенные, уточняющие и наводящие вопросов.

Основные вопросы – планируются заранее, могут быть как открытыми, так закрытыми.

Второстепенные, или последующие вопросы - спонтанные или запланированные, они задаются для уточнения уже прозвучавших ответов на основные вопросы.

Уточняющие вопросы предполагают короткие и лаконичные ответы. Задаются они в случае возникновении сомнений, чтобы уточнить нюансы. Люди почти всегда с охотностью вникают в подробности и нюансы своих дел, так что проблемы тут не возникает. Разве что мы сами часто пренебрегаем задавать уточняющие вопросы, в то время как наши собеседники только и ждут от нас этого, дабы удостоверится, что мы все правильно поняли. Не стесняйтесь и не забывайте задавать уточняющие вопросы!

Наводящие вопросы это вопросы, по содержанию делающий очевидным определенный ответ, т.е. формулируются так, чтобы подсказать человеку, что он должен сказать. Наводящие вопросы рекомендуется задавать, когда вы имеете дело с робкими и нерешительными людьми, для подведения итогов разговора, или если собеседник заговорился и надо вернуть разговор в нужное (деловое) русло, либо если вам нужно подтвердить правильность вашего суждения (веру в выгодность вашего предложения).

Наводящие вопросы звучат крайне навязчиво. Они почти заставляют собеседника признать правильность ваших суждений и согласиться с вами. Потому использовать их нужно крайне осторожно.

Для того чтобы знать как правильно задавать вопросы , надо иметь представление о всевозможных видах этих вопросов. Применение в деловой и личной беседе вопросов всех видов позволяет добиваться различных целей. Давайте рассмотрим основные виды вопросов:

Риторические вопросы задаются с целью вызвать у людей нужную реакцию (заручиться поддержкой, акцентировать внимание, указать на нерешенные проблемы) и не требуют прямого ответа. Такие вопросы также усиливают характер и чувства в предложении говорящего, делают текст богаче и эмоциональнее. Пример: «Когда, наконец, люди научатся друг друга понимать?», «Можно ли считать произошедшее нормальным явлением?».

Риторические вопросы надо так формулировать, чтобы они звучали кратко и лаконично, были уместны и понятны. Одобрением и понимание здесь служит - тишина в ответ.

Провокационные вопросы задаются с целью вызвать у собеседника (оппонента) бурю эмоций, для того, чтобы человек в порыве страстей, выдал скрытую информацию, сболтнул что-то лишнее. Провокационные вопросы это чистой воды манипулятивное воздействие , но и оно иногда необходимо для пользы дела. Только не забудьте, перед тем как зададите подобный вопрос просчитать все риски, с ним связанные. Ведь задавая провокационные вопросы вы в какой то мере бросает вызов.

Сбивающие вопросы переводят внимание в область интересов спрашивающего, которая лежит в стороне от основного направления разговора. Подобные вопросы задаются или непреднамеренно (если вам интересна тема разговора, не стоит спрашивать о вещах, не имеющих к ней дела) или умышленно из-за желания решить какие-то собственные проблемы, направить беседу в нужное вам русло. Если на ваш сбивающий вопрос, собеседник предложит вам не отвлекаться от обсуждаемой темы, так и сделайте, но при этом заметьте, что хотите рассмотреть и обсудить заявленную вами тему в другое время.

Также сбивающие вопросы задаются с целью просто уйти от темы разговора, либо потому что она не интересна (если вы дорожите общением с этим человеком не стоит так делать), либо она неудобна.

Эстафетные вопросы - направлены на опережение и требуют умения схватывать на лету реплики партнера и провоцировать его на дальнейшее раскрытие своей позиции. Например: «Вы этим хотите сказать, что?..».

Вопросы демонстрирующие свои знания . Их цель блеснуть собственной эрудицией и компетентностью перед другими участниками беседы, заслужить уважение партнера. Это некая форма самоутверждения. Задавая такие вопросы надо быть действительно, а не поверхностно компетентным. Потому, что вас самих могут попросить дать подробный ответ, на ваш же вопрос.

Зеркальный вопрос содержит часть утверждения произнесенного собеседником. Задается, чтобы человек увидел свое утверждение с другой стороны, это помогает оптимизировать диалог, придать ему подлинный смысл и открытость. Например, на фразу «Больше никогда не поручайте мне этого! », следует вопрос - «Не поручать вам? А разве есть еще хоть кто-то, кто так же хорошо мог бы с этим справиться? »

Вопрос «Почему?», примененный в данном случае, вызвал бы защитную реакцию, в виде отговорок, оправданий и поиска мнимых причин, и мог бы закончиться даже обвинениями и привести к конфликту. Зеркальный вопрос дает гораздо лучший результат.

Альтернативный вопрос задается в форме открытого вопроса, но содержит несколько вариантов ответа. Например: «Почему вы выбрали профессию инженера: сознательно, пошли по стопам родителей или решили поступать за кампанию, вместе с другом, а может, сами не знаете почему?». Альтернативные вопросы задаются, чтобы активизировать неразговорчивого собеседника.

Вопрос, заполняющий молчание . Хорошим правильным вопросом можно заполнить неловкую паузу, порой возникающую в беседе.

Успокаивающие вопросы оказывать заметное успокаивающее воздействие в трудных ситуациях. Вам они должны быть хорошо знакомы, если у вас есть маленькие дети. Если они чем-то расстроены, отвлечь и успокоить их можно задав несколько вопросов. Действует этот прием незамедлительно, ведь на вопросы приходится отвечать, тем самым отвлекаясь. Точно так же можно успокоить и взрослого.

Предполагает соблюдение следующих правил:

Краткость сестра таланта . Вопрос должен быть кратким, четким и ясным. Тем самым увеличивается вероятность ответа на него. Когда вы начинаете сложные, пространные рассуждения, уходите далеко от темы можете вообще забыть, о чем конкретно хотели спросить. А ваш собеседник, в то время когда вы пять минут излагаете свой вопрос, ломает голову, о чем именно вы хотите его спросить. И может так получиться, что вопрос останется не услышанным или непонятым. Если уж вы хотите зайти издалека, пусть сначала прозвучит объяснение (предыстория), а потом понятный и короткий вопрос.

Чтобы у собеседника, после ваших вопросов не возникало ощущение, что он на допросе, смягчайте их по интонации. Тон вашего вопроса не должен показывать, что вы требуете ответа (конечно если это не ситуация когда у вас не остается иного выхода), звучать он должен в непринужденной форме. Иногда будет правильно спросить у того с кем вы разговаривает, спросить разрешения - «Можно задать вам для уточнения несколько вопросов?»

Умение задавать вопросы, неразрывно связано с умением слушать собеседника. Люди очень отзывчивы к тем, кто их внимательно слушает. И к вашему вопросу они отнесутся с той же долей внимательности. Так же важно не только показать свою культуру и заинтересованность, но и не пропустить информацию, которая может послужить поводом для уточняющих вопросов или для корректировки уже заготовленного.

Большинство людей по разным причинам не готовы отвечать на прямые вопросы (кто-то испытывает трудности в изложении, а кто-то боится передать неправильные сведения, одни недостаточно знают предмет, других ограничивает личная или корпоративная этика, причиной может быть сдержанность или стеснительность, и т. п.). Для того, чтобы человек не смотря ни на что дал вам ответ нужно его заинтересовать, объяснить ему, что отвечать на ваши вопросы в его интересах.

Не стоит задавать вопрос начинающийся со слов: «Как вы могли…?» или «Почему вы не…?». Правильный вопрос это запрос об информации, но не как не скрытое обвинение. Когда ситуация требует выразить недовольство действиями партнера, лучше твердо, но тактично сказать об этом ему в утвердительной форме, а не в форме вопроса.

Итак, узнав как правильно задавать вопросы , вы можете получить от собеседника нужную вам (профессиональную) информацию, лучше его понять и узнать, узнать его позицию и мотивы поступков, сделать более искренними и доверительными (дружескими) отношения с ним, активизировать на дальнейшее сотрудничество, а также обнаружить слабые стороны и дать ему возможность разобраться в том, в чем он заблуждается. Понятно почему психологи чаще говорят об искусстве, а не об умении задавать вопросы .

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Бесплатная правовая помощь для многих граждан кажется чем-то нереальным. Как правило, услуги юристов и адвокатов стоят недешево. В действительности, воспользоваться безвозмездной вполне реально. Согласно Федеральному закону от 21 ноября 2011г. №324-ФЗ, граждане РФ имеют право на получение безвозмездной правовой помощи. Лицам, не имеющим гражданства РФ, также доступна бесплатная юридическая поддержка.

Любой на нашем сайте может задать бесплатный вопрос юристу онлайн без телефона относительно своей ситуации и получить компетентный ответ от специалиста. Подобные онлайновые консультации обеспечивают защиту интересов как физических, так и юридических лиц в любое время суток.

В нашей компании работают дипломированные специалисты, имеющие многолетнюю юридическую практику в разных сферах деятельности. Уровень компетентности и осведомленности наших сотрудников в разнообразных областях ежедневно повышается. Даже самый востребованный юрист не может охватить все аспекты определенного дела или ситуации.

Именно узкая специализация обеспечивает доскональные знания того или иного вопроса из отдельно взятой области права с учетом федеральных и региональных законов. Физические или юридические лица имеют абсолютно бесплатную возможность получить профессиональный ответ на интересующий вопрос из следующих отраслей:

• . Эксперт по наследственным делам поможет решить любые спорные вопросы, составить грамотно завещания и другие документы, касающиеся наследства. Также вы можете рассчитывать на компетентную консультацию по решению досудебных споров.
• Компетентный специалист в области семейного права даст грамотную консультацию по семейным спорам касательно брачных договоров, раздела имущества при бракоразводном процессе, взысканию алиментов через суд, установлению и оспариванию отцовства и многих других вопросов из данной отрасли.
• На нашем сайте вы можете получить грамотную консультацию по жилищному вопросу касательно выселения, долевого строительства, дарения или продажи недвижимого имущества, регистрации в Росреестре и т.д.
• Юридическая консультация актуальна не только перед взятием кредита в банке, но и после. Вы получите профессиональную правовую помощь в любом банковском вопросе.
• Вы можете рассчитывать на профессиональную юридическую помощь на нашем сайте при покупке некачественного товара. Защита прав потребителя на сегодня является одной из востребованных тем в плане юрисдикции.
• Мы гарантируем качественную правовую консультацию в сфере автомобильного права, затрагивающую споры со страховыми компаниями относительно КАСКО, ОСАГО и другие моменты.
• Мы дадим ответ на любой вопрос по земельным делам: оформление прав на дачный участок, под застройку, земельно-кадастровые услуги, аренда земли и другое.
• Наши опытные адвокаты проконсультируют по любому вопросу в рамках уголовного и уголовно-процессуального производства. Компетентная и своевременная помощь поможет добиться справедливости.

Преимущества бесплатной онлайн консультации без регистрации и контактов

Квалифицированная юридическая онлайновая помощь с каждым днем становится все более актуальной. Таким образом, вы тратите намного меньше времени и тем более средств.

Консультация в Интернете не имеет ограничения по времени и может продолжаться до полной информированности клиента по интересующему вопросу. Каждый интернет-пользователь 24 часа в сутки может без телефона, благодаря нашему сайту.

Мы решаем самые актуальные и глобальные ваши юридические вопросы, задействовав знания и навыки в различных областях деятельности. Важное преимущество такого чата – обсуждение разными специалистами одной проблемы. Для участия в таком интерактивном диалоге не требуется регистрация и введение телефона. Каждый клиент имеет право оставаться анонимом и получить профессиональную юридическую информацию абсолютно бесплатно и легально.

Все юристы, задействованные в чате, не имеют заинтересованности и привязки к определенному региону. Такой подход к разрешению вашей ситуации имеет самый оптимальный вариант решения и, как правило, благоприятный исход.

Благодаря современным устройствам звуко и видеосвязи вы имеете возможность получить консультацию самым удобным для вас способом. Множество программ способствуют этому.

Порядок оказания бесплатной онлайн помощи жителям России

Наш онлайн-сервис решит любую вашу юридическую проблему круглосуточно и, не выходя из дома. На каждый ваш вопрос гарантирована высококвалифицированная юридическая помощь в развернутом виде абсолютно бесплатно.

Правила проведения юридической консультации с клиентом:

• Любое заинтересованное лицо может задать вопрос в чате, по телефону, а также через другие Интернет-ресурсы.
• Оставьте заявку прямо сейчас, и буквально в течение 10 минут компетентный юрист отреагирует на ваш запрос.

Если вам удобнее получить консультацию по телефону, укажите свои контактные данные и время, когда наш специалист должен с вами связаться. Мы ответим на каждый ваш вопрос незамедлительно.

Наша юридическая компания готова предоставить вам грамотную правовую помощь абсолютно бесплатно в онлайн-режиме. Не упустите такой возможности. Все юридические вопросы разрешимы и требуют лишь грамотного подхода профессионалов.

Бесплатный онлайн юрист

Было дело, задумался о том, чтобы на Wordpress сайте сделать раздел "Вопрос-ответ". Для чего он нужен? Ну, например, чтобы посетители не писали на почту с вопросами (если этих вопросов очень много), а задавали их в этом разделе. Или самому выносить самые интересные часто-задаваемые вопросы в отдельную категорию.

Еще можно в такой раздел забрасывать НЧ-запросы (собирая больше трафика) по которым попадают на сайт, потому как вопросы могут быть несерьезными, или которые не тянут на полноценную статью.

Но тут нужно быть осторожным: не плодить пустых страниц. Если создается вопрос, то чтобы там хотя бы был текст минимум на 300 символов и обязательно ответ, не меньшего объема.

На форуме Webmasters.ru была такая тема. Искать сейчас эту ветку не буду. Там человек ответил, что можно реализовать это дело с помощью плагина User Submitted Posts на WordPress-е.

На одном своем сайте я реализовал данную систему вопросов-ответов и она хорошо себя зарекомендовала . Поэтому решил еще на паре сайтов сделать и параллельно написать эту подробную статью в виде инструкции.

Требования к разделу с вопросами и ответами

Для начала определимся, какие задачи перед нами стоят:

1. Любой незарегистрированный посетитель может добавить вопрос на сайт;
2. Не только админ, но и любой желающий может ответить на вопрос;
3. Посты от пользователей должны попадать в БД сайта как нормальные статьи, в отдельный раздел (или основные разделы по желанию админа);
4. Посты должны попадать на модерацию;
5. Чтобы пользователь мог добавить картинку к посту;
6. Вопросы НЕ должны попадать в виде анонса на главную страницу, чтобы не засорять её;
7. Нужна возможность вывода блока последних, или самых обсуждаемых вопросов, в каком-либо месте на сайте.

Если у вас сайт на WordPress (а большинство вебмастеров используют именно эту CMS для своих статейников), то реализовать это всё можно с помощью плагина и некоторых ручных правок.

Реализация с помощью плагина User Submitted Posts + дополнительные функции WP

Я думаю любой сможет добавить данный плагин на WordPress, установить и активировать. Поэтому останавливаться на этом не буду. Делаем это и идем дальше.

Про его настройки я напишу чуть ниже , т.к. там действительно их много и есть свои нюансы. Сами туда пока не лезьте, то убьет высокое напряжение!

Создаем отдельные страницы и разделы

Покажу на примере своего блога, чтобы вам далеко не ходить , а мне, чтобы не палить другой какой-то свой сайт.

Шаг 1. Добавляем новую (новые) категорию, в которую будут попадать вопросы, и, соответственно, выводится в этом разделе.

Но я создам не просто категорию, а сделаю одну основную, а в ней подразделы. На случай, если вопросы будут разделены на какие-то тематические ветки.

Пример, создаю основной раздел «Форум» (forums). Можно назвать «Вопрос-ответ». А подкатегории создал такие: «Партнерские программы» (partnerskie-programmy) и «Статейные сайты» (stateiniki).

Шаг 2. Добавляем новую страницу для формы (я её назвал «Задайте вопрос»),
и вставляем туда тег .

Шаг 3. Создаем новую страницу, на которую пользователь будет перенаправлен после добавления поста. Она не обязательная (можно перенаправить в общий раздел), но я сделаю для удобства юзера. Также, если у вас стоит плагин All in One SEO Pack, то ставим для этой страницы запрет от индексации.

Настраиваем плагин User Submitted Posts

Надо убрать всё лишнее. Заходим в настройки плагина, разворачиваем вкладку «Plugin Settings» и делаем все как у меня скриншотах.

Если на скриншотах вы не нашли некоторых полей, то значит их и не нужно настраивать, или не обязательно.

Можно разрешить добавление картинок к добавляемым постам и сделать соответствующие настройки, а можно не заморачиваться.

Разворачиваем настройки для выбора категорий и отмечаем те, в которые вы разрешаем добавлять вопросы пользователям.

Я сделал рамку вокруг текстовой области, добавив в style.css стиль:

Wp-editor-container { border: 1px solid #ddd;}

Уже неплохо, но есть еще простор для творчества. Например, изменить надпись на кнопке, которая довольно странная по-умолчанию .

Давайте протестируем форму и добавим тестовый пост. После добавления он попадает в общую ленту статей вам на утверждение, и в категорию, которую выбрал пользователь.

Убираем вывод постов из пользовательских рубрик на главной

Чтобы посты от пользователей не показывались на главной, в файл functions.php добавляем этот код:

// убираем вывод постов из этих рубрик на главной function hidecategory($query) { if ($query->is_home) { $query->set("cat","-78, -79, -80"); } return $query; } add_filter("pre_get_posts", "hidecategory");

Если не хотим, чтоб они также не попадали в RSS, то тогда вставляем этот код (вместо того, что выше):

// убираем вывод постов из этих рубрик на главной и в RSS function hidecategory($query) { if ($query->is_feed || ($query->is_home && !(is_paged()))) { $query->set("cat","-78, -79, -80"); } return $query; } add_filter("pre_get_posts","hidecategory");

Я подтвердил публикацию вопроса, и на сайте он показывается как нормальный пост в нужном разделе, который можно комментировать.

Но это еще не все. Мы хотим чтобы на странице поста показывалось кто автор, кнопка «Добавить свой вопрос», а также вывод других вопросов из этой категории.

Ну что же, давайте реализуем задуманное.

Вывод автора и постов из нужных категорий на странице вопроса

Нам нужно сделать вывод этой информации и кнопки только в постах и разделах, которые созданы для пользователей.
Поэтому нужно опять прибегнуть к .

Открываем файл single.php (возможно у вас будет другой), который отвечает за вывод поста и вставляем после отображения основного контента (ищите строку с функцией the_content и вставляйте после неё):

Другие вопросы:

1. ">

* 78,79,80 меняем на ID своих рубрик.
Стили можно вынести в файл style.css, но в данном примере я не заморачивался.

Получаем такой результат:

Вывод кнопки «Задать свой вопрос»

Открываем файл archive.php (зависит от шаблона; нужен файл через который выводятся посты в категории) и вверху (перед циклом while) добавляем код:

D-add-vopros { max-width: 100%; height: 30px; padding: 20px; } .add-vopros { font-size: 16px; text-align: center; background-color: #62abce; padding: 5px 20px; border-radius: 10px; width: 160px; float: right; } .add-vopros a { display: block; text-decoration: none; } .add-vopros a:visited { text-decoration: none; color: #fbfbfb; }

Таким же способом можно вывести кнопку на странице самого поста (если она там нужна), или в меню добавить ссылку.

На этом все. В данной статье я показал более-менее простой вариант, но можно допиливать кнопки и форму. Можно сделать отдельную страницу и красиво оформить рубрики и т.д.

А вообще, очень красивую и удобную систему вопросов-ответов, без лишних заморочек, можно реализовать с помощью плагина DW Question & Answer (смотрите скриншоты здесь https://wordpress.org/plugins/dw-question-answer/screenshots/). Но там необходима обязательная регистрация пользователя на сайте, чтобы иметь возможность отвечать.